Как восстановить взломанный аккаунт Инстаграм. Моя история :)

Как восстановить взломанный аккаунт Инстаграм. Моя история :)

Доброе время суток, друзья! В этой статье я вам расскажу, что делать если взломали (угнали) аккаунт в Инстаграме, как же его вернуть и восстановить. Для начала конечно же не стоит паниковать, еще не все потеряно, всегда есть большой шанс заполучить свою страницу обратно.

Моя история

Начну пожалуй с предыстории. Некоторое время назад мой знакомый захотел продать свою страницу, я же решил помочь ему. Подписчиков на аккаунте было 11000, цену решили выставить маленькую в 2500 рублей, чтобы как можно быстрее купили. Покупатель нашелся довольно-таки быстро. Пообщавшись с ним и все обсудив, он попросил доступ в аккаунт, чтобы посмотреть статистику, проверить его так сказать. Чтобы не терять время, вдруг бы он что-то поменяет или сольется, я взял предоплату в 500 рублей. Далее предоставил ему доступ. Но с Инстаграмом я был знаком мало, к нему был привязан лишь телефон и фейсбук, это послужило огромной ошибкой (я думал, что телефон как и в других соц. сетях является главным). При входе он сразу поставил свою почту, сменил пароль, привязал свой фейсбук. Это был жесткий фейл, кто бы мог подумать, что номер телефона давал безопасности ровно ноль целых, фиг десятых.

Знакомому сказал, что так и так получилось, вернул ему денег за аккаунт, а сам пообещал себе восстановить его любыми путями. Первым делом пошел курить форумы и гугл, инфы было очень и очень много, практически вся была устаревшая. Instagram всячески пытается прятать свою форму поддержки. Также пообщался в приватных чатах инстаграмеров и нашел человека, который подсказал, как он восстанавливал свои паблики и именно это мне и помогло, как это сделать напишу ниже. Я писал во все формы, не советую писать через help.instagram.com, отвечаю стандартными ответами и ссылаются на свою документацию. Также пробовал жаловаться на аккаунт непосредственно через приложение, что он был взломан (так советовали многие), однако ответа вообще не получил. Я решил взять способ того парня, немного изменил его и все пошло. Удалось вернуть аккаунт даже при том условии, что не было почты и личных фоток на нем. В целом, я даже остался в +500 руб 🙂  Расскажу, что делал подробно по шагам.

Взломали аккаунт instagram. Что делать?

Как я и писал выше, скажем нет панике. Не стоит искать хакеров, вычислять по ip и назначать встречу 😀 Берем себя в руки. Пожалуй, начнем. Нам понадобится любой iPhone, этот способ работает только на нем, если айфона нет, то просим у товарища. Понадобится он один раз для написания в тех. поддержку, далее переговоры будут вестись по почте.
Для этого способа нужно знать логин своего аккаунта, если не знаете, то вспоминайте кому вы писали комментарии, ставили лайки, подписывались, ищите тех людей и находите аккаунт.
Ваши действия:

1. Заходим непосредственно в инстаграм, ничего не вводим, а жмем «Помощь со входом»
Как восстановить взломанный аккаунт Инстаграм. Взломали аккаунт instagram. Что делать?

2. Появляется окно вводим Имя пользователя и жмем «Нужна еще помощь».
Как восстановить взломанный аккаунт Инстаграм. Взломали аккаунт instagram. Что делать?
3. Появляется форма. В первую строку пишем почту, с которой регистрировался аккаунт или которая была привязана вами. Если почты не было (как в моем случае), то напишите свою новую почту, на которой придет сообщение от поддержку. Во вторую строку вводим почту, на которую хотим получить ответ. Далее выбираем «Личный аккаунт с фото, на которых есть я» (если в вашем аккаунте есть ваши фотографии), если у вас просто аккаун-паблик без ваших фоток, то выбираем «Личный аккаунт без фото со мной». Не берем аккаунт компании или бренда, потому что попросят документацию, подтверждающую владение компанией, ИНН и так далее, у нас же просто паблик. Далее выбираем «Мой аккаунт был взломан». В поле «Что-то еще» пишем коротко и точно как вы утратили доступ, номер телефона, логин и тд. Я написал: «Мой аккаунт был взломан, на нем был установлен номер и фейсбук. Их сменили. Также туда добавили свою почту. Логин был первоначально МОЙ ЛОГИН , номер был НОМЕР. Сейчас там логин поставили — ЛОГИН, если его ещё не поменяли. Почты своей не было там. « Что-то подобное пишем и жмем кнопку «Запросить поддержку».

4. Общаемся с поддержкой по почте. Придет что-то типо такого:
Как восстановить взломанный аккаунт Инстаграм. Взломали аккаунт instagram. Что делать?

Я ответил:
Как восстановить взломанный аккаунт Инстаграм. Взломали аккаунт instagram. Что делать?
Конечно же я не писал, что продавал аккаунт.
Далее последовал ответ:
Как восстановить взломанный аккаунт Инстаграм. Взломали аккаунт instagram. Что делать?Я ответил:
Как восстановить взломанный аккаунт Инстаграм. Взломали аккаунт instagram. Что делать?На этом все прошло успешно и прислали такое письмо:
Как восстановить взломанный аккаунт Инстаграм. Взломали аккаунт instagram. Что делать?5. Выходим из всех аккаунтов инстаграм с компа или телефона/планшета, переходим по ссылке и вводим новый пароль. Далее заходим в аккаунт, ставим свою почту, телефон, фейсбук. И желательно двухфакторную авторизацию. Теперь вы защитились пополной.

Как вернуть удаленные фотографии в instagram?

И я задался таким вопросом и написал его тех. поддержке:
Как вернуть удаленные фотографии в instagram?Ответ был таков:
Как вернуть удаленные фотографии в instagram?

Следовательно вернуть удаленные фотографии нельзя.

Также хочу напомнить, что занимаюсь продвижением. Еще свои вопросы можете задвать в комментарии, отвечу всем.

В общем, спасибо за внимание! С вами был ваш покорный слуга, TrafMan. Всем удачи!

78 комментариев

    1. Пару постов написал и исчез, думал ты больше не вернешься. Аллес капут, за долги человека скрутили 🙂

  1. Продвигать инсту и быть лохом в безопасности аккаунта это как, надо все досконально изучать. Написал бы еще кто твой акк взломал чтобы все его знали и не имели дело с ним.

    1. Смысла особого нет, общается он с фейков. Да, да, не подумал я, что так будет) Зато теперь опыт есть как восстановить аккаунт или угнать таким же способом 🙂

  2. здр.а мне ответили но попросили отправить фото с листом бумаги на котором написаны имя фамилия и код какойто которую они мне выслали.и тишина.за сколько времени восстанавливают?

    1. Привет, восстанавливал другой аккаунт, тоже просили так. Ответили как обычно за 2 дня. Там есть один прикол, принимают только в формате jpeg фотографии. Если кидаешь в jpg или png, то им письмо просто не дойдет. Можешь на компе просто переименовать.

  3. Привет, интересный квест.
    Тоже взломали аккаунт, но при нажатии на «Нужна ещё помощь?» открывается не форма, а просто страница поддержки. Что в таком случае делать?
    Спасибо

    1. Значит вы туда вводите что-то не то. Нужно ввести Логин аккаунта, который на данный момент там. Если опять также не выдаст форму, то попробуйте ввести mail. И все делает с помощью iOS. Это главное.

      1. Еще раз спасибо за ответ! Не думал, что тут реально отвечают)
        Использую iPhone с iOS 10.3, версия приложения instagram 10.20, ввожу новый логин (на который изменили мой старый) и при нажатии «Нужна еще помощь?» открывается страница поддержки «Что можно сделать, если у меня больше нет доступа к эл. адресу, который использовался при регистрации?»
        Если ввожу свою старую почту то появляется ошибка «Не удалось завершить действие. К сожалению произошла ошибка. Повторите попытку» и так постоянно. Новую почту не знаю и указать ее не могу.
        Что еще можно сделать? Спасибо

      2. Проверил этот способ на аккаунтах знакомых, там форма появляется нормально. Почему то только с этим аккаунтом открывается не форма, а страница поддержки.

        1. Ну да, на многих аккаунтах работает. Проверьте еще раз логин, если аккаунт функционирует, то должно открывать форму.

          Также там есть ввод телефона, попробуйте ввести и нажать «Нужна помощь», не знаю поможет ли. А вообще, можете написать мне на почту, дать данные, я проверю у себя. trafman.ru@yandex.ru

  4. Добрый день! Три недели назад, утрос выкинуло с аккаунта с предупреждением, что акаунт деактивирован за нарушение условий и правил пользования сайтом.
    Хотя все фото личного характера(приличные).
    Три недели каждый день пишу в поддержку и ни одного ответа.
    Подскажите, как поступить? Что делать?
    Аккаунт был популярный и хотелось бы вернуть(((((
    Заранее спасибо!

    1. Точно сказать не могу, времени нет. help.instagram.com зайдите туда, там разные значения нажимайте. Помню на каком-то шаге там выдавало 3 значения (формы) я в каждую обращался и с какой-то ответили.

      Насчет того, что не отвечают, пробуйте использовать другие mail адреса для общения с поддержкой. Возможно, ваш попал им в базу.

      1. Извиняюсь, но еще вопрос. Сделала по вашему описанию, пришло письмо с запросом фото с кодом и тд….впервые за 3 недели!
        Но фото перевожу на компе в jpeg а отправляется в мейл ру как jpg…это как? Что делать?
        Спасибо заранее

        1. Должно все четко отправлять в jpeg. Точно меняете расширение файла на компе? Если не получится, можете мне на почту стукнуть, я поменяю расширение. Также могу помочь отправить письмо. trafman.ru@yandex.ru

  5. не получается восстановить аккаунт, так как сообщение о смене пароля приходит на левую почту, почту взломщиков. служба поддержки, где вы?

          1. у меня отправилось в формате JPG (это одно и тоже) и все норм!)) сегодня страницу востановили)

  6. Огромное спасибо за статью! Нашла ей (статью) в поиковике и восстановила свой украденный аккаунт только по Вашей инструкции. У меня телефон Android, поэтому ничего не получалось сделать((( Следуя вышеописанным рекомендациям у коллеги по работе одолжила iPhone и вуаля! На почту почти сразу же прислали с письмо с просьбой подтвердить личность, выслав в ответ фото с кодом. Всё сделала по инструкции и мой аккаунт вернулся ко мне. Благодарю!!!

  7. Каким образом восстановить аккаунт, после того как заходим помощь со входом, выходит доступ к вашему аккаунту через почту, телефон, facebook. Ссылки «Нужна еще помощь» вообще нет???

  8. Пришло сообщение с тех.поддержки, выслать им фото с кодом, ф.и., имя пользователя, отвечаю (высылаю фото) и тут приходит оповещение с почты, что сообщение не доставлено «К сожалению, Ваше письмо не может быть доставлено одному или нескольким получателям»
    В чем причина?

  9. А скажите пожалуйста, как узнать что письмо с фото и кодом дошло в ответном письме?

    1. Если в ответ придет письмо с ошибкой, то не доставлено. Если не придет, значит доставилось успешно.

  10. Спасибо за ответ!!! А еще подскажите пожалуйста,новую ссылку на смену пароля пришлют на какой эл.адрес, тот на который первоначально была регистрация, или который указан для связи и с которого фото с кодом и данными отправлены?

  11. блин все отправила 09.08.2017 г. в 15.11 потом еще раз продублировала…… До сих пор тишина… Неужели не дождусь ссылки и аккаунт не восстановлю(((((((((((((((

    1. Специально не отвечал на предыдущее сообщение, знал, что надо немного подождать и всё будет окей 😉

  12. Привет, вчера (11.08.17) утром угнали аккаунт. Я не зная, что делать оставила жалобу, что это аккаунт выдаёт себя за другого человека. Потом наткнулась на вашу историю и попыталась вернуть свой аккаунт. Сделала все как описано, мне пришло письмо от службы поддержки, что надо отправить фото, на котором мое лицо и лист бумаги с данными. Я отравила. А сегодня в Инстаграм (я уже другой аккаунт сделала) пришло оповещение что тот аккаунт удалён, на основании моей жалобы. Поторопилась я(((
    Теперь точно не вернуть восстановить аккаунт?

    1. Подождите, что они ответят насчет фото с лицом бумаги (2-3 дня). Если не вернут, повторите мой способ, написав, что удалили этот аккаунт.

      1. Дождалась, восстановили аккаунт и он вернулся мне. Спасибо огромное за помощь. 👍🏻

        1. Аккаунт как был вернули? С фото и подписчиками?
          А у Вас запрашивали с какой почты Вы регистрировали инстаграм?

          1. У меня фотки не удаляли, только переименовали аккаунт и почту поменяли. Подписчики все остались (ну за исключением тех, кто сам отписался, потому, что я новый аккаунт завела). Так что все как и было вернули. Не запрашивали с какой почты регистрировала. Просили фото с моим лицом и листом в руках. На листе надо было написать кодовое число, имя, фамилию и логин

        2. Татьяна, подскажите, у Вас требовали выкуп за аккаунт? У меня взломщики деньги требуют.

          1. Ничего не требовали. Просто угнали с непонятной мне целью, я не звезда какая-нибудь.

  13. Подскажите, фото я так поняла если злоумышленники удалили, то не вернуть. А подписчики Все остались на месте? Или Вам вернули пустой аккаунт?

      1. У меня проблема такая: при очередном входе запросили пароль. Я начала вводить. Потом пришел запрос войти чз фб или отправить пароль на почту. Хотела на фб, но там высветилось другое иия. Отправила ссылку на почту и сразу увидела что почта не моя. Следом на мою почту пришло письмо с шантажом. Аккаунт изчез. В моей почте они поудаляли письма от инстаграм. Это видно по журналу действий. Сначала изменили аккаунт на 1 имя, потом на другое. Отследили это мои друзья, когда писали мне в директ, а высвечивался не мое название, но зайти в переименованный аккаунт не смогли. Он как-будто удален или заблокирован. Нажимая в директе га сведения аккаунта, ничего не выходит. Тех поддержке пишу. Сейчас воры уже создали аккаунт с моим названием, но он пустой. Я боюсь, что мне вернут аккаунт пустышку. Т.к техподдержка не можеь найти аккаунт который видят мои друзья в директе. Неужели удалили мой аккаунт.

        1. Запросили подтвердить эл.почту с которой создавала аккаунт. Отправила. Второй день тишина((( очень жду.

      2. Здравствуйте. У меня в конце июля 2017 года взломали аккаунт без моих фотографий. Злоумышленник сменил почту и телефон. Я писала в тех поддержку через Андроид, мне пришло такое же письмо как у вас в инструкции. Вот скрин, что меня идентифицировали как владельца: http://joxi.ru/LmGnp93iRbbR1r
        Я перешла по ссылке, сменила пароль, а далее у меня высветилось окошко, куда нужно вводить код ( а код выслан на номер телефона взломщика).
        Подскажите, пожалуйста, что делать? У вас также было?

  14. Пожалуйста, ответьте кто-нибудь.
    Я не помню как я регистрировала аккаунт чз почту или номер телефона. Регистрировала в 2014г аккаунт. Сейчас зарегила чз номер телефона и почту не спросили. Просто тех поддержка спрашивает почту, на которую регистрировала. А вдруг на номер? Пожалуйста, хоть что-то ответьте

  15. Сделала все, как вы сказали. Но когда заполняю форму и нажимаю «запросить поддержку» оно выдаёт, что параметры недействительны. Что делать?

  16. Подскажите пожалуйста для особо одаренных)) на листе с кодом надо указывать логин,который сейчас изменили или Старый свой ?

  17. Здравствуйте. Меня вчера взломали. Страничка с 45К. Пришло на почту письмо с требованием заплатить 20 тыс руб. Почту сменили. Логин сменили. Хештегов было море — по ним не находит. В общем, как в воду канул. Еще и дописывают в письме — ВОССТАНОВИТЬ ИЛИ УДАЛИТЬ? Можно рассчитывать на вашу помощь, уважаемый автор? ОЧЕНЬ ПРОШУ ВАС 🙁

    1. Добрый вечер 😊 подскажите как у вас дела с аккаунтом? Ситуация точь — в точь!!!

  18. Это ужасно товарищи!!инста не помогает в восстановлении.

    Взломщик денег просит. Много.

    Данный способ все ровно привел меня к стандартным ответам от операторов инсты.

  19. Здравствуйте!Та же ситуация с инстаграм!Пришло письмо скинуть фото,где написать код от руки и данные!Отправила,больше ничего не приходит,сколько нужно ждать,подскажите???и стоит ли ещё что предпринимать???А да и в письме почему то написано,спасибо что обратились в Facebook,,а не в Instagram.что это значит?

  20. Главное,страница пока не меняется,все фото мои так и остались,как и подписчики,только ник другой,и зайти никак не получается,при смене породы,сбрасывает на почту каторую сменили…хотя когда захожу на страницу где написано эл.адрес,висит почта моя!!!

  21. Здравствуйте. У меня в конце июля 2017 года взломали аккаунт без моих фотографий. Злоумышленник сменил почту и телефон. Я писала в тех поддержку через Андроид, мне пришло такое же письмо как у вас в инструкции. Вот скрин, что меня идентифицировали как владельца: http://joxi.ru/LmGnp93iRbbR1r
    Я перешла по ссылке, сменила пароль, а далее у меня высветилось окошко, куда нужно вводить код ( а код выслан на номер телефона взломщика).
    Подскажите, пожалуйста, что делать? У вас также было?

  22. Добрый день! Подскажите пжл что делать. Взломали инстаграм, затем почту. Поменяли все данные при входе. На моей странице поменяли фото и соответсвенно имя, но все остальное осталось (фото, подписчики). Я обычный пользователь, нет огромного количества подписчиков.
    Т.е на почту не могу ничего получить от инстаграм. Сразу написала в службу поддержки, но не получила никакого ответа. Уже отчаялась…
    Подскажите, может вы сможете помочь?

  23. Ребят может кто мне поможет ? Мой так же взломали но у меня не получается открыть такую форму …

  24. Помогите мне пожалуйста!!!!!! крик о помощи!! не могу восстановить аккаунт с 22 июня 2017 года! мне взломали рабочий инстаграм , удалили около 600 фотографий,поменяли имя в инстаграм, почту ( на какую почту поменяли я знаю… мне на почту пришло сообщение… но я поздно аукнулась ..не отменила изменение) у меня бизнес-профиль .. то есть там есть кнопка позвонить и написан мой номер, пыталась восстановить по номеру телефона, не получается.. в поддержки мне отвечают.. присылала фото свое и тд.. потом они пишут мне чтобы я почту ввела на которую был зарегистрирован аккунт … у меня 4 почты… начала вспоминать..пролистала сообщения… и нашла сообщение от инстаграм где якобы Я сменила свою почту ….то есть я наша почту к которому был привязан аккаунт..отсылаю в поддержку им а они мне пишут что аля они в данный момент не могут мне помочь пока я не сообщу верный эл.адрес указанный при регистрации…..я уже и другие почты отправляла…все не верно типо..я не знаю что делать((((((((((((((((((( ПОМОГИТЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕ

  25. Формы жалобы на взлом аккаунта больше нет!
    Этот алгоритм неактуален.
    Есть что-то новое?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *